“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论郑：好评
很好方便，很好好好好好
奔波人：好评
离地铁站近，卫生还行，空间不大，上网速度可以。
会员805395：好评
设施齐全，也比较新，有吹风机。前台服务挺热情的，入住时电脑卡死了，等了好长时间，前台一直道歉。离店时那个前台冷冰冰的，不爽。位置很好，离1号线2号线地铁站都近，公交也方便。就是房间很小，异味轻微有点，比7天的那股子烟味好多了。洗澡喷头坏了也不修。性价比算比较高，主要是位置好。以后还考虑住这家。